CRISTEL a eu le grand plaisir de remporter le Trophée des Usines, organisé par le magazine l’USINE NOUVELLE, dans la catégorie RSE.

Ce prix vient couronner nos efforts constants pour la préservation de notre environnement et nous sommes très heureux de le partager avec toutes nos équipes qui travaillent au quotidien pour garantir notre niveau de qualité, d’innovations et de services, avec nos partenaires de tous horizons qui nous aident à faire grandir notre marque et avec tous nos clients pour lesquels nous sommes fiers d’apporter le meilleur de notre savoir-faire.

A rebours de l’obsolescence programmée, CRISTEL choisit dès 1986 de garantir à vie ses produits.

Depuis 1991, CRISTEL rénove les produits revêtus d’anti-adhésif, quand celui-ci arrive en fin de vie (processus de rechapage).  Le produit est renvoyé à notre usine, par l’intermédiaire des distributeurs ou directement par internet. Le revêtement abîmé est alors décapé, puis trois nouvelles couches d’anti-adhérent ultra résistant sont réappliquées (sans PFOA, sans PFOS ni NMP). Le produit retourne ensuite dans le cycle classique de polissage, contrôle, stockage, avant d’être réexpédié (dans un état proche du neuf) chez le client, ceci pour environ 30% du prix initial de l’article.

Ce process, réalisé en interne dans l’usine de Fesches le Chatel, a demandé un investissement de 1,5 million d’euros en 2016. Il fait de CRISTEL un des rares applicateurs français d’anti-adhérent.

La mutualisation du transport en camion permet de limiter le bilan carbone du process. Les transporteurs qui sont choisis compensent les émissions à effet de serre.

Ce service est tant apprécié des clients de CRISTEL qu’un quart de sa production de produits revêtus sont des produits rechapés.

L’électricité utilisée pour la fabrication des ustensiles culinaires CRISTEL est issue à 100% d’énergies renouvelables grâce à un contrat signé avec EDF.

Les eaux usées du process de fabrication sont intégralement recyclées ce qui a permis une économie d’eau de 30% en 2018 et de 39% en 2019.
La chaleur des compresseurs est utilisée pour chauffer les ateliers l’hiver.
Les boues de polissage sont recyclées.
Les chutes d’inox sont bien sûr revalorisées et les particules récupérées dans le recyclage des eaux ou l’aspirations au polissage, sont utilisées dans les cimenteries.
CRISTEL s’est inscrite avec la Chambre de Commerce et d’Industrie depuis 2001 dans un programme de réduction des déchets.

Les déchets issus de notre activité (matière et énergie) sont revalorisés à près de 97%.

Malgré son taux d’intégration industriel extraordinaire de plus de 90% (taux unique dans son industrie), CRISTEL cherche toujours à augmenter encore cette part d’intégration.
Les approvisionnements se font toujours au plus près : matière première (inox) achetée en Bourgogne, le Thermodur des poignées couleurs à Dole dans le Jura, les ressorts et petites pièces chromées proviennent de sous-traitants dans un environnement proche.

Dans le cadre de sa responsabilité sociétale, CRISTEL élimine petit à petit tout ce qui rend le travail pénible, aussi bien en production que dans les bureaux.

Mais CRISTEL se préoccupe aussi de tous ses partenaires dans la distribution de ses produits, ayant préféré travailler à renforcer les liens de partenariat avec les détaillants que d’investir dans un réseau de magasins en propre. Les détaillants indépendants sont considérés comme des ambassadeurs de la marque (formation à l’usine, animations culinaires organisées dans les magasins, animations commerciales récurentes) plus que comme des distributeurs.

Ainsi chaque vente réalisée sur son site de vente sur internet commissionne le revendeur (choisi par le consommateur). Le détaillant touche 20% de la vente si le consommateur accepte de se faire livrer dans sa boutique (frais de transport offerts) ou 15% si le consommateur préfère être livré à domicile (frais de transport payant). Un partenariat gagnant/gagnant.

Cette politique est récompensée par une progression significative, malgré la situation COVID. Comme quoi bienveillance, n’est pas incompatible avec performance !