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Sobald Ihr Auftrag unser Werk verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung für Ihr Paket mit einem Link, über den Sie die Lieferung nachverfolgen können. Diese Nachverfolgung steht auch in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung, in der Rubrik „meine Aufträge“

Bei Fragen zur Lieferung Ihres Auftrags wenden Sie sich bitte an unseren Paketdienst DPD unter der Nummer 09 70 80 85 66.

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Hier geht es zu den Widerrufsbedingungen in unseren AGB

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Wie finde ich die für mich passende CRISTEL-Kollektion (Topf- oder Pfannenboden)?

Sind die Kollektionen untereinander kombinierbar?

Alle Deckel und Griffe der aktuellen Kollektion sind zwischen den einzelnen Kollektionen austauschbar

Sind meine CRISTEL-Produkte für den Backofen geeignet?

Alle CRISTEL-Artikel mit abnehmbaren Griffen sind bis zu einer Temperatur von 220 °C für den Backofen geeignet, dies gilt auch für Deckel aus Glas. Bei letzteren sind abrupte Temperaturwechsel (heiß/kalt, vom Kühlschrank in den Backofen zum Beispiel) zu vermeiden.

Sind meine CRISTEL-Produkte für die Spülmaschine geeignet?

Ja, die Produkte unserer aktuellen Kollektionen sind für eine Reinigung in der Spülmaschine geeignet. Wir empfehlen jedoch, Geschirrspülmittel mit Öko-Siegel zu verwenden.

Wie koche ich in Edelstahl?

Wie reinige und pflege ich meine Artikel aus Edelstahl?

Für die Reinigung und Pflege Ihrer CRISTEL-Produkte aus Edelstahl und für die Bewahrung ihres Glanzes empfehlen wir Ihnen die Verwendung von Renox Edelstahl. Das Produkt ist sehr effizient für die Entfernung von Kalkspuren oder von Ablagerungen diverser Lebensmittel und gibt Ihrem Kochgeschirr den verlorenen Glanz wieder zurück.

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Mein Kochgeschirr hat Flecken:

• Bläuliche Verfärbungen, die einfach von der in den Lebensmitteln enthaltenen Stärke (insbesondere Stärke aus Kartoffeln oder Wurzelknollen) herrühren)
  Diese Art von Verfärbungen lässt sich mit ein wenig weißem Essig, den Sie etwas einwirken lassen können, entfernen.
  
• Weiße Flecken oder Punkte, die Rückstände von Kalk sein können.
  Diese Art von Flecken lässt sich mit ein wenig weißem Essig, den Sie etwas einwirken lassen können, entfernen.
  
  
• Braune Flecken oder Punkte, die von Lebensmitteln oder einer leichten Überhitzung stammen können
  
  

• Weiße Punkte, die sehr wahrscheinlich durch den Kontakt mit Salz entstanden sind

Chlor ist nämlich das einzige Element, das Edelstahl angreifen kann. Es kommt üblicherweise in zwei Formen vor: Natriumchlorid (Kochsalz) oder in einigen Reinigungsprodukten (Javelwasser oder ähnliche Produkte). 

Gemäß den Benutzungshinweisen ist Salz (oder auch ein Brühwürfel) nur in einer warmen Zubereitung zu verwenden, damit es sich auflöst und nicht auf den Edelstahlboden absinkt.
Im Allgemeinen verursacht Salz weiße Stellen; es handelt sich um eine leichte Oxidation, denn das Natriumchlorid ist nur gering konzentriert.
Dies ist absolut nicht schlimm und stellt keine Gefahr für die Gesundheit dar.

Dagegen ist in einem Reinigungsprodukt die Chlorkonzentration höher, der Edelstahl wird stärker angegriffen bis hin zur Bildung kleiner Grübchen, die sich sogar durch den Mantel des Produkts fressen können.

Alle Produkte, die Javelwasser enthalten, sind daher unbedingt zu vermeiden.

• Bunte Verfärbungen: Beim Kochen von Gemüse oder anderen Lebensmittelprodukten können sich farbige Schichten auf dem Edelstahl bilden.
  Dies sind Ablagerungen aus Lebensmitteln. Sie sind völlig harmlos und sogar für das reibungslose Funktionieren des Körpers notwendig.

DIE LÖSUNG ist ganz einfach:

• Durch die Anwendung von RENOX Edelstahl und/oder C9 lässt sich all dies nach und nach beim Reinigen entfernen.

Diese Produkte sind biologisch abbaubar, öko-zertifiziert und sehr effizient.

Das bei Cristel verkaufte Produkt C9 ist eine Art Putzstein, ein unschädliches und biologisches Produkt, mit dem Edelstahl perfekt gereinigt werden kann.

• Sie können weißen Essig verwenden, mit dem sich die meisten Flecken entfernen lassen,
• Sie können Natron in Lebensmittelqualität verwenden, das Sie mit heißem Wasser vermischen.
• Beachten Sie die Benutzungs- und Pflegehinweise.
  
  

RÜCKRUF:

Wir erinnern Sie daran, wie wichtig es ist, niemals chlorierte Produkte zur Pflege von Edelstahl (Bleichmittel usw.) zu verwenden.

Wir raten auch davon ab, einen Schwamm mit einem grünen Scotch-Brite oder einer Edelstahlkugel zu verwenden: Zu aggressiv für Edelstahl, sie reduzieren oder entfernen sogar die passive Schicht, Ihr Edelstahl wird dann in neuem Zustand seine Empfindlichkeit wiedererlangen.

Wir nutzen diese Gelegenheit, um Sie an den zusammenfassenden Link der Ratschläge unserer Köche zum Kochen in Cristel-Produkten zu erinnern:

https://www.cristel.com/de/beratung

Wir erinnern Sie daran, dass Sie zur Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Antihaftartikel empfehlen, 2/3 der Leistung Ihrer Kochplatte nicht zu überschreiten, auch wenn Sie mit Gas kochen. Diese Angewohnheit ermöglicht es Ihnen, Ihr Antihaft zu konservieren, ohne das Risiko des Verbrennens von Lebensmitteln zu kochen, während Sie dank der Leistung der Wärmediffusoren von CRISTEL-Produkten genauso schnell wie bei voller Leistung kochen.

Auf meinem Kochutensil, das komplett aus Edelstahl ist, haften Speisen an. Was kann ich tun?

Wie reinige ich einen Topf oder eine Pfanne aus Edelstahl, in der etwas angebrannt ist?

Weitere Anfrage

Bitte füllen Sie das Formular aus und fügen Sie Ihren Lebenslauf und ein Bewerbungsschreiben bei

Telefonisch: +33 (0)3 81 96 17 56
Per Mail: cote.cuisine@cristel.com
Internet: cristelmagusine.com

Öffnungszeiten: Montag von 14:00 bis 18:30 Uhr
Dienstag bis Freitag von 9:30 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:30 Uhr
Samstag von 9:30 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr

Besichtigungsanfrage

Wenn Sie als Privatperson kommen wollen, wenden Sie sich bitte an das Tourismusbüro in Montbéliard:
Per Mail an: accueil@paysdemontbeliard-tourisme.com
Telefonisch unter +33 (0)3.81.94.45.60

Besichtigungsanfrage für eine Gruppe

Wenn es bei Ihrer Anfrage um den Besuch einer Gruppe geht, füllen Sie bitte das Formular aus und geben Sie die Personenzahl und mindestens zwei mögliche Termine an.

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