Lieferung

Lieferung der Bestellung

Es ist wichtig, den äußeren Zustand des Packstücks auf Beschädigungen zu überprüfen. Im Zweifelsfall können Sie die Annahme der Lieferung verweigern.

Die Transportrisiken werden von CRISTEL gedeckt. Der Käufer hat die Ware bei der Lieferung zu überprüfen und etwaige Beanstandungen innerhalb von 48 Stunden bei dem Transportunternehmen geltend zu machen:

• Vorbehalte in Bezug auf fehlende oder beschädigte Produkte sind so detailliert und genau wie möglich auf dem Lieferschein der Ware zu vermerken (der Vermerk „unter Vorbehalt des Auspackens“ hat keine rechtliche Bedeutung) und lassen Sie ihn vom Fahrer unterschreiben (er muss dieser Aufforderung nicht nachkommen).
• Informieren Sie das Transportunternehmen innerhalb von 2 Tagen nach Zustellung des Pakets schriftlich per Einschreiben mit Rückschein über Ihre Reklamation und schicken Sie eine Kopie des Schreibens:
  
  • per E-Mail an cristelstore@cristel.com ;
  • per Post an:
    CRISTELstore
    Parc d'activités du Moulin - BP 10
    25490 FESCHES-LE-CHATEL, France

• Wenn das Transportunternehmen Ihre Vorbehalte akzeptiert, schicken wir Ihnen Ersatzartikel.