Stand: 19. April 2021
Artikel 1. Einführung
Diese Datenschutzrichtlinie und der Schutz personenbezogener Daten, im Folgenden „Datenschutzrichtlinie“ genannt, gilt für die Website www.cristel.com, im Folgenden „Website“ genannt, die der Firma CRISTEL SAS, im Folgenden „CRISTEL“ und „wir/uns“ genannt, gehört.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns größte Bedeutung. Um Ihnen das beste Schutzniveau zu garantieren, achtet CRISTEL gewissenhaft darauf, dass die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sorgfältig und umsichtig und unter strikter Einhaltung der europäischen Verordnung 2016/679 (DSGVO) erfolgt.
Der Zweck dieses Dokuments ist es, die Datenschutzrichtlinie von CRISTEL zu erläutern und darzulegen, wie Ihre personenbezogenen Daten gesammelt, genutzt und verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Sie identifizieren könnten. Dazu gehören Vorname, Nachname, Alter, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Lokalisierung und IP-Adresse.
Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt das Impressum und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Onlineverkauf, die unter der folgenden Adresse zu finden sind: XXXXX
Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch für Daten, die CRISTEL von ihren Vertriebspartnern, Dienstleistern, Geschäftspartnern oder anderen Drittanbietern erhält.
Artikel 2. Rechtsgrundlage und allgemeine Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie basiert auf der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO).
Daher erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten nur in den folgenden Fällen:
- Wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben
- Wenn die Verarbeitung von Daten für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist
- Wenn ein berechtigtes Interesse besteht
- Wenn die Verarbeitung von Daten gesetzlich vorgeschrieben ist
Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten nach den folgenden Grundsätzen:
Legalität, Fairness und Transparenz
Ihre Daten können nur mit Ihrer Zustimmung erhoben und verarbeitet werden. Wann immer personenbezogene Daten erhoben werden, werden Sie darüber informiert, dass diese Daten erhoben werden und zu welchem Zweck.
Begrenzung bei Sammlung und Zweck
Die Erhebung und Verarbeitung der Daten erfolgt zur Erfüllung eines oder mehrerer der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke.
Es werden nur die Daten gesammelt, die für die ordnungsgemäße Ausführung der von der Website verfolgten Ziele erforderlich sind.
Reduzierte Datenspeicherung im Laufe der Zeit
Ihre Daten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, worüber Sie informiert werden.
Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns, die Integrität und Vertraulichkeit der erhobenen Daten zu gewährleisten.
Artikel 3. Von CRISTEL gesammelten Daten
Wir können die folgenden Daten sammeln:
Kontaktdaten und persönliche Informationen, wie z. B. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Verbindungsdaten (einschließlich, falls zutreffend, Daten in Bezug auf ein Konto bei sozialen Netzwerken für Verbindungszwecke) und Ihre Unterschrift;
Demografische Informationen wie Geschlecht, Alter, Geburtsdatum, Anzahl der Personen in Ihrem Haushalt;
Daten über Ihre Aktivitäten online oder mittels anderer Netzwerke und Geräte, wie z. B. Informationen über die Browser und Geräte, die Sie für den Zugang zu Website, E-Mails und Werbung nutzen, und wie Sie mit der Website, den E-Mails und der Werbung interagieren;
Daten, die mit Ihrer Beziehung zu CRISTEL zu tun haben, wie z. B. Informationen über Ihre Käufe und Kaufhistorie, die von Ihnen gekauften Produkte, die Häufigkeit Ihrer Käufe sowie den Preis und die mit diesen Käufen verbundenen Aktionen oder Vorteile, Daten in Bezug auf ein mögliches Treueprogramm, Informationen über Ihre Art der Interaktion mit uns sowie mit unseren Produkten und Dienstleistungen;
Daten, die sich auf Ihre geografische Lage beziehen; Wenn Sie die Website nutzen, kann CRISTEL solche Daten erfassen und verarbeiten, einschließlich der genauen Ortsbestimmung.
Audio-, digitale, visuelle oder ähnliche Informationen, wie z. B. Fotos, Videos oder andere Inhalte, die Sie uns geschickt oder auf unserer Website oder im Rahmen unserer Dienstleistungen oder Veranstaltungen geteilt haben, z. B. Kochvorführungen, Kochkurse oder Spiele und Wettbewerbe mit oder ohne Verlosung.
Ganz allgemein können wir auch andere Daten erfassen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Artikel 4. Mittel zur Datenerfassung
Wir sammeln Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, die wir automatisch sammeln oder die wir von anderen Quellen erhalten.
Was Daten anbetrifft, die Sie uns zur Verfügung stellen:
Sie stellen uns Daten zur Verfügung, wenn Sie ein Konto auf der Website einrichten, wenn Sie mit uns kommunizieren oder wenn Sie an Veranstaltungen teilnehmen, wie z. B. Kochkurse, Kochvorführungen, Spiele oder Wettbewerbe.
Beispielsweise können Sie uns Kontaktinformationen, persönliche, demografische und finanzielle Informationen sowie Informationen über Ihre Essgewohnheiten, Kochpraktiken und Produktnutzung zur Verfügung stellen.
Was automatisch erfasste Daten anbetrifft:
Zu den automatisch erfassten Daten gehören: Daten über die Nutzung der Website
CRISTEL zeichnet Daten auf, wenn Sie auf die Website, E-Mails oder Werbung zugreifen, wie z. B. Geräte- und Browsertyp und -sprache, Hardwaremodell, Betriebssystemversion, Nutzerkennungen, IP-Adressen und Gerätedaten (z. B. Hardware-Einstellungen, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage, verweisende URL, Bugs und Systemaktivität). Wir sammeln auch Daten darüber, wie Sie mit der Website, den E-Mails und der Werbung interagieren, wie z. B. die Einstellungen, die Sie verwenden, die Inhalte, die Sie sich ansehen, und die Daten und Zeiten Ihrer Interaktionen.
Cookies und andere ähnliche Technologien
Cookies und ähnliche Technologien sind Daten, die direkt auf dem Computer gespeichert werden, den Sie benutzen.
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die sich auf Ihrem Gerät befindet und Funktionen auf unserer Website nutzbar macht. Jeder Browser, der auf unsere Website zugreift, kann Cookies von uns oder von Dritten erhalten, z. B. von unseren Kunden, Partnern oder Dienstleistern.
Cookies ermöglichen es CRISTEL, Informationen wie Browsertyp, Verweildauer auf der Website, aufgerufene Seiten und Präferenzen zu sammeln.
Wir nutzen die Informationen für Sicherheitszwecke, zur Erleichterung der Navigation, zur effektiveren Darstellung von Daten und zur Personalisierung Ihres Kundenerlebnisses. Cookies erlauben es CRISTEL auch, statistische Daten über die Nutzung der Website zu sammeln, um deren Design und Funktionalität zu verbessern, indem wir verstehen, wie sie genutzt wird.
Sie können wählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen.
Obwohl die meisten Browser Cookies automatisch akzeptieren, können Sie in der Regel Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass Cookies abgelehnt werden. Wenn Sie es vorziehen, Cookies abzulehnen, können Sie dies bei den meisten Browsern wie folgt tun:
(a) Einstellungen Ihres Browsers so ändern, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein Cookie erhalten, so dass Sie die Möglichkeit haben, zu entscheiden, ob Sie es akzeptieren möchten,
(b) Vorhandene Cookies deaktivieren,
(c) Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies automatisch ablehnt. Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, funktionieren einige Teile der Website möglicherweise nicht richtig.
Ein Pixel ist ein in die Website oder in E-Mails eingebettetes Bild, das einen Aufruf unserer Server erfordert, bevor es angezeigt werden kann (und dadurch Daten über Ihr Gerät und Ihren Besuch auf der Website liefert).
Wir verwenden Pixel, um zu verfolgen, wie Sie mit dem Inhalt einer E-Mail oder dem Inhalt der Website interagieren.
Pixel können in Verbindung mit bestimmten Seiten der Website, E-Mails oder Werbeanzeigen genutzt werden, um die Aktionen der Besucher der Website zu verfolgen, Statistiken über die Nutzung der Website und die Antwortraten zusammenzutragen und um festzustellen, ob Sie E-Mails geöffnet oder beantwortet haben, und um die Effektivität der Marketingstrategie zu bewerten.
3. Was Daten aus anderen Quellen anbetrifft:
Wir können auch Daten von unseren Wiederverkäufern, Kontaktdaten und persönliche Informationen sowie Daten zu Produkten, die Sie angefragt oder gekauft haben, sammeln oder erhalten. Wiederverkäufer sind unabhängige, juristische Personen mit ihren eigenen Datenschutzpraktiken.
Artikel 5. Nutzung der gesammelten Daten
Wir nutzen die gesammelten Daten für folgende Zwecke:
Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte. Dazu gehört, dass sie an Ihre Vorlieben oder Interessen angepasst werden, dass sie so modifiziert werden, dass sie einfacher zu bedienen sind, dass analysiert wird, wie sie genutzt werden, und dass ihre Leistung, Effizienz, Sicherheit und Haltbarkeit bewertet, gewartet und verbessert wird.
Entwurf neuer Produkte oder Dienstleistungen.
Vornahme von Zahlungen und Transaktionen.
Werbung für unsere Produkte machen. Dies umfasst die Schaffung und Verteilung von Werbe- und Verkaufsförderungsträgern.
Kommunikation und Pflege unserer Beziehung mit Ihnen. Damit wir Ihnen Informationen über unsere Produkte und unsere Website zur Verfügung stellen, Ihre Fragen beantworten, Sie mit Daten versorgen und Ihre Teilnahme an Umfragen oder Werbeangeboten steuern können.
Bearbeitung Ihrer Reklamationen: Wir nutzen die erfassten Daten auch, um Garantieansprüche zu untersuchen, anzuerkennen, zu beantworten und zu verwalten.
Behandlung rechtlicher Angelegenheiten: Wir können die erfassten Daten nutzen, um Gesetze, Vorschriften, vertragliche Verpflichtungen, gerichtliche Anordnungen, andere rechtliche Verfahren oder Verpflichtungen oder rechtliche Ansprüche von Behörden oder Regierungen zu erfüllen und um Betrug sowie die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums aufzudecken, zu verhindern und darauf zu reagieren.
Wir können alle diese Daten anonymisieren oder verwalten und für jeden Zweck nutzen, einschließlich Forschung und Produktdesign. Diese Daten eröffnen nicht die Möglichkeit, Sie als Einzelperson zu identifizieren.
Artikel 6. Übertragung von Daten an Dritte
Die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich von CRISTEL verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Artikel 7. Datenhosting
Die CRISTEL-Website wird gehostet von:
mit Firmensitz in OVH - 140 quai du sartel 59100 Roubaix, France.
Der Host ist unter der folgenden email zu erreichen: https://www.ovhcloud.com/fr/contact/
Die von der Website erfassten und verarbeiteten Daten werden ausschließlich in FRANKREICH gehostet und verarbeitet.
Artikel 8. Datenverantwortlicher
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Herr Antoine DEVANNE.
Er kann wie folgt kontaktiert werden: adevanne@cristel.com
Der Datenverantwortliche ist die natürliche Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet (Art. 4 DSGVO).
Artikel 9. Websites und Plug-ins von Drittanbietern
Die Website enthält Links zu externen Websites, mobilen Anwendungen oder Diensten Dritter, die nicht von CRISTEL betrieben werden, sowie Plug-ins von Plattformen sozialer Netzwerke und anderen Parteien.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Nutzung dieser Links / Plug-ins.
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter oder für deren sonstigen Richtlinien oder Praktiken.
Um mehr über die von diesen Websites gesammelten Daten zu erfahren, lesen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinien.
Artikel 10. Sicherheit der gesammelten Daten
Wir setzen alles daran, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Artikel 11. Speicherung der gesammelten Daten
Die gesammelten Daten werden von CRISTEL während der gesamten Dauer der vertraglichen Beziehungen mit Ihnen sowie für einen Zeitraum von maximal einem Jahr nach Beendigung dieser Beziehung gespeichert.
Artikel 12. Optionen
Sie haben bestimmte Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten Informationen und wie diese genutzt und weitergegeben werden. Sie können beispielsweise:
Entscheiden, ob Sie nur einige der angeforderten Informationen bereitstellen möchten. Bei unvollständigen Angaben können die Funktionen oder Vorteile unserer Website oder Dienstleistungen beschränkt sein.
· Mit uns bestimmte Informationen, die mit Ihrem Konto/Ihren Konten verbunden sind, ändern und überprüfen.
Entscheiden, dass Sie keine kommerzielle Kommunikation von uns erhalten möchten. Je nach den Gesetzen Ihres Landes oder Ihrer Beziehung zu uns erhalten Sie unsere Marketing-E-Mails möglicherweise automatisch oder Sie müssen sich dafür anmelden. Wenn Sie es wünschen, können Sie den Erhalt unserer kommerziellen E-Mails stoppen, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail zur Abmeldung folgen oder eine Antrag über den folgenden Link stellen: https://www.cristel.com/de/newsletter.
In Ihrem Antrag müssen Sie Folgendes angeben: Ihren Namen, Vornamen, die Marken und Arten von kommerziellen Kommunikationen, die Sie nicht mehr erhalten möchten, sowie die Kontaktinformationen, die für den Versand dieser Mitteilungen genutzt wurden (z. B. Postanschrift für Postmitteilungen oder E-Mail-Adresse für elektronische Mitteilungen). In diesem Fall können Sie jedoch nichtkommerzielle Mitteilungen erhalten, insbesondere Mitteilungen in Bezug auf eine Bestellung oder Transaktion oder Mitteilungen in Bezug auf den Kundendienst.
Artikel 13. Zugangs- und Kontrollrechte im Zusammenhang mit personenbezogene Daten
In Anwendung des frz. Datenschutzgesetzes und der DSGVO haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung.
Sie können verlangen, dass Sie betreffende Informationen, die ungenau, unvollständig, mehrdeutig oder veraltet sind, berichtigt, vervollständigt, geklärt, aktualisiert oder gelöscht werden. Sie können auch eine Einschränkung der Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten Daten verlangen.
Um diese Rechte auszuüben, können Sie jederzeit über die Schnittstelle „Kontakt“ einen Antrag an CRISTEL senden oder sich über die im Artikel 8 dieser Richtlinie genannte Adresse an den Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten wenden.
Andernfalls sind Sie berechtigt, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen:
CNIL
3 place de Fontenoy - TSA 80175
F-75334 PARIS CEDEX 07
oder unter https://www.cnil.fr/fr
Artikel 14. Minderjährige Personen
Wir sammeln nicht absichtlich Daten, die mit Personen unter 13 Jahren oder jünger als das Mindestalter nach geltendem lokalen Recht verbunden sind. Die Website ist nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt und wurde nicht für diese Zielgruppe entwickelt. Wir bitten Kinder unter 13 Jahren darum, keine personenbezogenen Daten auf dieser Website einzugeben.
Artikel 15. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern.
Jegliche Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, wenn wir die überarbeitete Richtlinie auf dieser Website veröffentlichen.
Wir empfehlen Ihnen, aktualisierte und geänderte Versionen dieser Richtlinie einzusehen, indem Sie das Datum beim Zugang zur Website überprüfen.
Artikel 16. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt anhand der nachstehenden Kontaktdaten auf:
CRISTEL
Service CRISTEL Store
Parc d’activités du Moulin
B.P 10
F-25490 FESCHES LE CHATEL
E-Mail Adresse: cristelstore@cristel.com